Privacidade

Este aviso explica como o FlatTurno trata dados pessoais no site, Company Desk, app Flatmate Android, bot Telegram e API. É um aviso de trabalho alinhado com o produto atual — não substitui uma política revista por advogado. Contacto: hello@flatturno.com.

O FlatTurno é software de co-living, não senhorio. Ver também os Termos de utilização.

1. Quem somos

Serviço sob a marca FlatTurno. Pedidos de direitos: hello@flatturno.com. Mercado principal: Espanha (flatturno.com).

2. Titulares

• Visitantes / formulário Contacto ; staff do Company Desk ; colegas (app e/ou Telegram).

A empresa cliente costuma decidir quem vive em cada apartamento e as operações do dia a dia; o FlatTurno fornece a plataforma. No Contacto e Support dirigidos a nós, o FlatTurno trata o pedido.

3. Dados

• Contas (email, password em hash, perfil, sessões, eventos de segurança) ; perfil/faturação da empresa (sem número completo de cartão) ; operações (tarefas, Ausente, reservas, economia, chat da casa — grupo do flat, grupo de Receção e chats com outros colegas, texto e fotos —, tickets) ; tokens push ; formulário Contacto.

Sem cookies de publicidade/analytics no site de marketing. Cookies/tokens de sessão essenciais no Desk. Não vendemos dados.

4–6. Finalidades, destinatários, transferências

Prestar e proteger o serviço, faturação, suporte, segurança. Destinatários: a nossa infraestrutura/BD, parceiros de pagamento, Telegram, SMTP, push (ex. Expo), staff Desk autorizado. Transferências fora do EEE possíveis — salvaguardas quando necessário.

7–8. Conservação e direitos

Enquanto usar o serviço; sair do quarto desativa a ligação do colega; apagar/aceder via hello@flatturno.com (manual por agora). Direitos RGPD e reclamação junto da autoridade competente (AEPD / local).

9–10. Menores e atualizações

Contas Flatmate: 16 anos ou mais (ou idade local superior). Este aviso pode evoluir; vigora a versão publicada aqui.