Resumo
Pulso do portefólio: o que está parado e o que se move entre apartamentos.
Para empresas
A sua equipa corre o Company Desk no portal web — e em breve na app Android Desk. Os colegas usam a app Flatmate Android. No iPhone, por agora, podem usar Telegram.
Para quem é o Desk?
A receção gere o dia a dia. Os managers gerem subscrição, equipa e padrões.
O que a receção vê em cada turno no Company Desk.
Turnos e mais
Tarefas, Ausente, reservas e despesas partilhadas — eles tratam do dia a dia; a receção intervém quando necessário, também com espaços reserváveis novos.
Abra uma unidade ou um edifício sem sair do Desk — também espaços reserváveis extra.
Apartamentos
Cockpit por unidade: colegas, quartos, tarefas, reservas e espaços reserváveis, saltar/reatribuir, mensagens e onboarding.
Espaços reserváveis
Cada flat começa com TV e cozinha. A equipa pode adicionar mais em Reservas do flat quando a empresa já quer o espaço ativo — sem ticket. É o caminho rápido se a receção decide, não uma publicação livre do colega.
Locais
Edifícios ou campus, códigos de acolhimento e operações ao nível do local.
Os tickets dos colegas chegam à sua receção. Uma tarefa nova ou um espaço novo é um ticket que pode editar, aceitar ou recusar.
Caixa de entrada
Tickets de colegas para a receção — sobretudo da app Flatmate. Uma tarefa nova ou um espaço novo também chega aqui.
Pedidos de espaço novo
Quando um colega propõe uma PlayStation, uma máquina ou outra coisa partilhada, a caixa abre um ticket com o formulário preenchido. Escolhe uma imagem que encaixe — um comando para uma PlayStation. Edite o nome, a imagem ou as horas, depois Aceite (fica reservável) ou Recuse com um comentário que possam ler. Também pode acrescentar o recurso no flat sem ticket quando a empresa já o quer.
Pedidos de tarefa nova
Quando um colega propõe uma tarefa, a caixa abre um ticket com o nome, a imagem e se é uma vez ou uma tarefa semanal. Edite isso, depois Aceite (fica ativa nesse flat) ou Recuse com um comentário que possam ler. Também pode acrescentar a tarefa no flat sem ticket quando a empresa já a quer.
Plano, uso e upgrades em Empresa → Faturação.
Subscrição e faturação
Limites, uso e extras. Passe de Free para Starter ou Growth quando o portefólio precisar do Desk.
Convide a receção, limite locais e separe Desk da faturação.
Equipa
Convide rececionistas e limite o acesso por local.
Níveis de acesso
Quem pode editar o Desk versus quem gere a faturação.
Predefinições e códigos para todo o portefólio.
Padrões e códigos
Predefinições de unidade e códigos de acolhimento em todos os locais.
Para os seus colegas
A app Android é o caminho principal. Telegram é a opção para iPhone até à app iOS. Os colegas não entram no Desk.
Fluxo típico
- Crie a empresa e convide a equipa no Desk
- Adicione locais e apartamentos
- Integre os colegas na app Android (Telegram para iPhone)
- A receção intervém a partir do Desk quando necessário
- Os colegas gerem os turnos no dia a dia
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