Confidentialité

Comment FlatTurno traite les données du site, de Company Desk, de l’app Flatmate et de Telegram. Avis de travail en bêta ; une version revue par un avocat suivra.

Cet avis explique comment FlatTurno traite les données personnelles sur le site, Company Desk, l’app Flatmate Android, le bot Telegram et les API. Avis de travail aligné sur le produit actuel — pas un substitut à une politique revue par un avocat. Contact : hello@flatturno.com.

FlatTurno est un logiciel de coliving, pas un bailleur. Voir aussi les Conditions d’utilisation.

1. Qui nous sommes

Service sous la marque FlatTurno. Demandes de droits : hello@flatturno.com. Marché principal : Espagne (flatturno.com).

2. Personnes concernées

Visiteurs du site / formulaire Contact ; staff Company Desk ; colocataires (app et/ou Telegram).

L’entreprise cliente décide souvent qui habite chaque logement et des opérations du quotidien ; FlatTurno fournit la plateforme. Pour Contact et Support qui nous sont adressés, FlatTurno traite la demande.

3. Données

Comptes (e-mail, mot de passe hashé, profil, sessions, journaux de sécurité) ; profil société / facturation (sans numéro de carte complet) ; opérations (tours, Away, réservations, économie, chat du foyer — groupe du logement, groupe Réception et chats avec d’autres colocataires, texte et photos —, tickets) ; tokens push ; formulaire Contact.

Pas de cookies publicitaires/analytics sur le site marketing. Cookies/tokens de session essentiels sur Desk. Pas de vente de données.

4–6. Finalités, destinataires, transferts

Fournir et sécuriser le service, facturation, support, sécurité. Destinataires : notre hébergement/BDD, prestataires de paiement, Telegram, SMTP, push (ex. Expo), staff Desk autorisé. Transferts hors EEE possibles selon les prestataires — garanties le cas échéant.

7–8. Conservation et droits

Pendant l’usage du service ; sortie de chambre = désactivation du lien colocataire ; suppression/accès via hello@flatturno.com (manuel pour l’instant). Droits RGPD (accès, rectification, effacement, etc.) et plainte auprès de l’autorité compétente (AEPD / locale).

9–10. Mineurs et mises à jour

Comptes Flatmate : 16 ans ou plus (ou âge local supérieur). Avis susceptible d’évoluer ; la version publiée ici fait foi.