Conditions d’utilisation

Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent l’accès et l’usage de FlatTurno : le site marketing, Company Desk (portail web), l’app Flatmate Android (y compris les APK), le bot Telegram et les API associées. Le plan Admin privé n’est pas un produit grand public.

FlatTurno est un logiciel d’exploitation de coliving. Nous ne sommes pas bailleur, fournisseur de logement, ni partie à un contrat de location entre une société et ses colocataires.

Ces Conditions sont un résumé produit pour la bêta actuelle. Elles ne remplacent pas un contrat revu par un avocat. Nous pouvons les mettre à jour ; la version de cette page s’applique dès sa publication.

1. Destinataires

• Entreprises — organisations inscrites ou invitées sur Company Desk.
• Colocataires — utilisateurs de l’app Flatmate et/ou du bot Telegram.
• Visiteurs — navigation du site ou formulaire Contact.

2. Comptes et éligibilité

• Informations exactes ; credentials confidentiels.
• Comptes Flatmate : au moins 16 ans (ou l’âge plus élevé local).
• Comptes entreprise : adulte habilité à engager l’organisation.
• Le staff rejoint sur invitation. Les colocataires s’inscrivent en général dans l’app (Blink · Malaga en lancement) puis rejoignent un logement par numéro d’unité, ou via Telegram.

3. Service

Selon le rôle et l’offre : rotation des tâches, réservations TV/cuisine, Absent, ledger de dépenses, tickets réception ou Support FlatTurno, chat du foyer (groupe du logement, groupe Réception et chats avec d’autres colocataires), outils Desk. L’entreprise opérant un logement reste responsable de son usage. L’« Économie » entre colocataires est distincte de l’abonnement Desk.

4. Offres et facturation

• Free shell ; capacité Desk sur offres payantes (page Abonnement et Desk).
• Paiements dans Desk (Entreprise → Facturation), éventuellement via un partenaire (ex. Paddle).
• L’inscription / upgrade vaut acceptation des limites affichées dans Desk.

5. Usage acceptable

Usage licite et raisonnable uniquement. Interdit : contourner les contrôles d’accès ; abuser du service ; spam / harcèlement ; contenu illégal ; usurpation d’identité. Nous pouvons suspendre l’accès en cas de manquement raisonnablement constaté.

6. Tiers

• Telegram : service tiers ; ses conditions s’appliquent aussi.
• APK Android : distribution hors store possible en bêta ; n’installez que depuis notre lien officiel.

7. Propriété intellectuelle

Marque et logiciel FlatTurno restent la propriété de l’opérateur. Droit limité d’usage selon l’offre. Vous gardez vos contenus et nous concédez les droits nécessaires à l’hébergement.

8. Disponibilité

Produit en évolution (y compris Blink). Pas de SLA publié ; pas de garantie d’absence d’interruption.

9. Responsabilité

Dans les limites de la loi, service « en l’état ». Pas de responsabilité pour litiges de logement ou décisions des utilisateurs. Les responsabilités non limitables par la loi restent intactes.

10. Confidentialité

Voir Confidentialité. Contact : hello@flatturno.com.

11. Droit applicable

Contact : hello@flatturno.com. Marché principal : Espagne. Droit espagnol, sous réserve des protections impératives locales. Tribunaux d’Espagne, sous la même réserve.