Aperçu
État du portefeuille : ce qui bloque et ce qui bouge entre les appartements.
Pour les entreprises
Votre équipe utilise Company Desk sur le portail web — et bientôt l’app Android Desk. Les colocataires utilisent l’app Flatmate Android. Sur iPhone pour l’instant, ils peuvent utiliser Telegram.
Pour qui est Desk ?
La réception gère le quotidien. Les managers gèrent abonnement, personnel et standards.
Ce que la réception voit à chaque vacation sur Company Desk.
Tours et plus
Tâches, Absent, réservations et dépenses partagées — ils gèrent le quotidien ; la réception intervient si besoin, y compris pour les nouveaux espaces réservables.
Ouvrez une unité ou un bâtiment sans quitter Desk — y compris des espaces réservables extra.
Appartements
Cockpit par unité : colocataires, chambres, tâches, réservations et espaces réservables, passer/réassigner, messages et onboarding.
Espaces réservables
Chaque logement commence avec TV et cuisine. Le staff peut en ajouter depuis Réservations du logement quand l’entreprise veut déjà l’espace actif — sans ticket. C’est le chemin rapide si la réception décide, pas une publication libre du colocataire.
Sites
Bâtiments ou campus, codes d'accueil et opérations au niveau du site.
Les tickets des colocataires arrivent à votre réception. Une tâche nouvelle ou un espace nouveau est un ticket à modifier, accepter ou refuser.
Boîte de réception
Tickets des colocataires vers la réception — surtout depuis l’app Flatmate. Une tâche nouvelle ou un espace nouveau arrive aussi ici.
Demandes d’espace nouveau
Quand un colocataire propose une PlayStation, une machine ou autre chose partagée, la boîte ouvre un ticket avec le formulaire rempli. Il choisit une image qui va avec — une manette pour une PlayStation. Modifiez le nom, l’image ou les heures, puis Acceptez (il devient réservable) ou Refusez avec un commentaire qu’ils peuvent lire. Vous pouvez aussi ajouter la ressource sur le logement sans ticket quand l’entreprise la veut déjà.
Demandes de tâche nouvelle
Quand un colocataire propose une tâche, la boîte ouvre un ticket avec le nom, l’image, et s’il s’agit d’un tour ou d’une tâche hebdomadaire. Modifiez cela, puis Acceptez (elle est en ligne sur ce logement) ou Refusez avec un commentaire qu’ils peuvent lire. Vous pouvez aussi ajouter la tâche sur le logement sans ticket quand l’entreprise la veut déjà.
Offre, usage et upgrades dans Entreprise → Facturation.
Abonnement & facturation
Limites, usage et options. Passez de Free à Starter ou Growth quand Desk est nécessaire.
Invitez la réception, limitez les sites, séparez Desk et facturation.
Personnel
Invitez des réceptionnistes et limitez l'accès par site.
Niveaux d'accès
Qui peut modifier Desk et qui gère la facturation.
Valeurs par défaut et codes pour tout le portefeuille.
Standards et codes
Réglages par défaut des unités et codes d'accueil sur tous les sites.
Pour vos colocataires
L’app Android est le chemin principal. Telegram est l’option pour iPhone jusqu’à l’app iOS. Les colocataires ne se connectent pas à Desk.
Flux typique
- Créez l’entreprise et invitez l’équipe sur Desk
- Ajoutez sites et appartements
- Onboardez les colocataires sur l’app Android (Telegram pour iPhone)
- La réception intervient depuis Desk si besoin
- Les colocataires gèrent les tours au quotidien
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